تراجع الوجود الرقمي. العلامة التجارية مع طموحات عالمية. دراسة الحالة هذه ينهار تحول استراتيجية بناء المشاركة تجدد الجمهور النمو وتعديل أوضاعها القتالية الرياضية العلامة التجارية على المدى الطويل الرقمية من أهمية.
الرائدة دوليا في الرياضات القتالية واللياقة البدنية العلامة التجارية دخلت المفتاح الربع مع مشكلات خطيرة في الأداء عبر كل قناة. الإنفاق الإعلاني الكفاءة قد تدهورت إلى النقطة حيث ACOS قد وصلت إلى 35% ، حسنا فوق المستدامة الهدف من 22%. وكان الإنفاق أكثر بكثير للحصول على الإيرادات من هوامش يمكن أن تدعم.
المشكلة الثانية كانت التقنية. مؤخرا موقع الهجرة تسبب إصدارات لغة مختلفة من الموقع للتنافس ضد المجال الرئيسي. بدلا من دعم النمو العضوي المتعدد اللغات البنية التحتية تفتيت المرور و تمييع العلامة التجاريةs البحث حضورها على الصعيد العالمي.
المشكلة الثالثة تم الاحتفاظ بهم. التسويق عبر البريد الإلكتروني, واحدة من أعلى-ROI قنوات المستهلك العلامة التجارية ، كان الأداء والمساهمة في الحد الأدنى إلى إجمالي الإيرادات.
ثلاث مشاكل في تشغيل في وقت واحد خلال بطيئة الربع: عدم كفاءة الإنفاق الإعلاني التالفة العضوية البنية التحتية وكسر الاحتفاظ القناة.
الاتحاد الصقر التكنولوجيا المنتشرة 30 يوما البقاء على قيد الحياة استراتيجية تهدف إلى تحقيق الاستقرار في الأداء على الفور بدلا من العمل من خلال معيار ربط الجدول الزمني. في تراجع ربع كل أسبوع تأخير المركبات خسارة في الإيرادات.
حسابات تراكمت المشاكل الهيكلية عبر جوجل و الفوقية. مراجعة كاملة كان من الضروري تحديد أي حملة هياكل تعمل ضد الأداء قبل أي قضاء ذهب. تصحيح المشاكل القائمة يسلم نتائج أسرع من إطلاق حملات جديدة على أساس كسر.
ليست كل المنتجات تؤدي على حد سواء. تجمع الحملات قبل أداء المنتج الطبقة كبار الفنانين منفصلة من منتصف المستوى والأداء الضعيف المنتجات — تضمن تدفقات الميزانية إلى أعلى هامش العناصر الأولى. نشر الميزانية بالتساوي عبر كتالوج المنتج خلال بطيئة في الربع يسرع خسارة.
موقع الهجرة المسألة ليست قاصر الديون التقنية. إصدارات اللغة منافسة المجال الرئيسي بنشاط التالفة أداء البحث وتقسيم السلطة العلامة التجارية قد بنيت. هذا لا بد من حلها قبل أي رفع العضوية يمكن أن يحدث.
التسويق عبر البريد الإلكتروني على التوالي في انخفاض مساهمة خلال بطيئة في الربع هو فوت الفرصة الإيرادات. بعد تجديده بالتنقيط تسلسل استهداف قاعدة العملاء الحالية توفر الإيرادات التي لا تعتمد على الإنفاق الإعلاني الحرجة عندما ACOS فوق الهدف.
الاتحاد الصقر التكنولوجيا التي أجريت مراجعة شاملة جوجل و الفوقية حسابات الدعاية. المراجعة تحديد المشاكل الهيكلية في أداء ماكس (PMax) حملات الفوقية تحويل الحملات سواء كانت المنحرفة مع ارتفاع قيمة الجمهور إشارات معنى لقضاء إلى الأشخاص الخطأ في المرحلة. التصحيحات تم تنفيذها على الفور ، وإعادة تنظيم كل من حملات أولويات الجماهير مع أظهرت نية شراء.
حملة إعادة هيكلة فصل المنتجات في أداء طبقات على أساس الهامش البيانات التاريخية:
هذا ضمان أعلى الهامش المنتجات استولت على معظم الانطباعات خلال فترة الفعالية الهامة. يؤدون المنتجات قطع — كانوا خُفِّضت أولويته حتى النخاع حساب مستقرة.
على موقع متعدد اللغات الهجرة قد خلق المنافسة الداخلية بين اللغات في المجال الرئيسي. الاتحاد الصقر التكنولوجيا التي تم تحديدها وحلها الهيكلية أخطاء تسبب هذا التشرذم. بمجرد حلها ، مواقع عالمية بدأ العمل في التنسيق بدلا من أن تتنافس ضد بعضها البعض مما يسمح العضوية السلطة لتعزيز حول المجال الرئيسي واستعادة أداء البحث في جميع المناطق.
حملة جديدة الهياكل كانت تعيش قبل ثلاثة أيام من الخطوبة. ليس هذا هو المعيار. معظم حساب اصلاحات يستغرق أسابيع لإعادة هيكلة الإطلاق. النشر السريع الزمني كان متعمدا — بطيئة في الربع لا يمكن استيعاب أسابيع من الانتقال. الهياكل الجديدة تحتاج إلى أن تكون في السوق على الفور لالتقاط مهما إيرادات الربع قد تركت.
إلى جانب المدفوعة والمجانية العمل البريد الإلكتروني بالتنقيط تسلسل أعيد إلى تحسين دورة حياة العملاء المشاركة والاحتفاظ. القائمة تسلسل لا تحويل قاعدة العملاء بمعدل مقبول. تجديده تسلسل صمم لنقل العملاء من خلال تطور من الوعي إلى تكرار الشراء الاستفادة من الإيرادات التي تعمل بشكل مستقل من الإنفاق الإعلاني.
الإعلان الكفاءة
ACOS انخفض من 35% إلى 25% خلال أول أيام 14 — 10-تحسين نقطة في أقل من أسبوعين. على مدار العام, متوسط ACOS كان الحفاظ على 20% متفوقا الأصلي 22% الهدف. الحساب ليس فقط استرداد. تجاوزت الكفاءة معيارا عقد.
إيرادات الأداء
£20k الأسبوعية الإضافية زيادة الإيرادات عكس الاتجاه الهبوطي خلال واحدة من العلامة التجاريةs أبطأ فترات. 25% من الإيرادات خلال رفع الصعب الربع الانتعاش — هو التحول.
العضوية والاحتفاظ الأداء
تحديد التقنية الهجرة أخطاء تسليم 75% نسبة الزيادة في حركة المرور العضوية المساهمة من 20% إلى 35% من إجمالي حركة المرور. هذه هي الإيرادات التي لا تكلف شيئا عن كل نقرة. التسويق عبر البريد الإلكتروني تضاعفت الإيرادات من 2% إلى 4% من إجمالي المبيعات ، وتحول سابقا يؤدون القناة في معنى عائدات المساهمين.
مجموع النتيجة عبر جميع القنوات: العلامة التجارية التي دخلت بطيئة الربع في تراجع اليسار مع تحسين كفاءة أعلى الإيرادات أقوى العضوية الوجود ، و بناء الاحتفاظ القناة.
ما جعل الفرق
عضوية معظم حملات تفشل لأنها علاج جمهور المستهلكين ، وليس كما طموح حراس. نادي النخبة لا تحتاج إلى إقناع شخص ما لشراء عضوية. فإنه يحتاج إلى جعل عضوية يشعر نادرة ، انتقائية ، تستحق الاستثمار.
الاتحاد الصقر التكنولوجيا عكس النهج. بدلا من الواسع ، وهي تستخدم دقة الاستهداف لتحديد الأشخاص تستعد بالفعل إلى تحمل قيمة العضوية الحصرية. بدلا من الرصاص لينة أشكال ، فقد استخدمت التأهيل الأسئلة التي بنيت الالتزام. بدلا من المعاملات التي تركز على الرسائل ، وضع الشبكة نفسها كمنتج.
هذه المواقع تحولت حملة من الدعاية المشكلة في كرأيشن مشكلة في العثور على حق الناس ، وليس الوصول إلى المزيد من الناس.
العالمي لمكافحة العلامة التجارية الرياضية دخلت المفتاح الربع مع ACOS 35% و مجزأة العضوية الوجود ، و ذوي الأداء الضعيف الاحتفاظ القناة. كل الإيرادات الرئيسية السائق كان يشير في الاتجاه الخاطئ في وقت واحد.
الاتحاد الصقر التكنولوجيا المنتشرة 30 يوم من استراتيجية البقاء على قيد الحياة أن تصحيح الحملة العمارة حل البنية التحتية التقنية ، بناء التسلسل الإلكتروني — مع هياكل جديدة يعيش في غضون ثلاثة أيام. ACOS استقرت في 20 ٪ لهذا العام. الإيرادات الأسبوعية بنسبة 20 ك جنيه استرليني. العضوية المساهمة بنسبة من 20% إلى 35%. البريد الإلكتروني تضاعفت الإيرادات.
إذا كان إعلانك حساب الإنفاق فوق ما الهامش يمكن الحفاظ المشكلة نادرا ما الإبداعية. هو هيكل تحته.
الاتحاد الذهبي الصقور
كما Salhiyah, الرياض ١٢٦٦٢
